Política de privacidad

Última actualización: 13 de noviembre de 2026

Borrador para revisión. Este texto aún no está en vigor.

Esta traducción se ofrece para tu comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Esta política explica cómo EZFILEPRO, LLC («nosotros») trata la información en la app EZRedactPro y en ezredactpro.com.

En resumen

  • Tus fotos y documentos se procesan en tu dispositivo y nunca se nos suben.
  • La app no tiene cuenta, publicidad, analíticas ni herramientas de informes de fallos.
  • Las suscripciones las gestionan Google Play y el App Store.
  • Este sitio web no instala cookies ni usa rastreadores.

La app

Tus archivos

EZRedactPro lee, busca, cubre, limpia y comprueba tus fotos y documentos en tu móvil o tableta. Los archivos que añades son copias que se guardan en el almacenamiento privado de la app en tu dispositivo. No los recibimos, y la app no los sube a ningún sitio. Una copia sale de tu dispositivo solo cuando decides compartirla o guardarla, por ejemplo mediante el menú de compartir de tu dispositivo.

Envío sellado seguro

Cuando envías un archivo sellado, se sella en tu dispositivo y lo envías con una app que tú eliges, como el correo electrónico o los mensajes. No recibimos ni guardamos archivos sellados. La app que uses para enviar el archivo tiene su propia política de privacidad.

Enlaces de tarjeta y de conexión

Cuando compartes tu tarjeta o pides a alguien que se conecte contigo, la app puede crear un enlace a go.ezredactpro.com. El enlace contiene tu nombre, tu código público (que permite a otras personas enviarte archivos sellados) y tu tema de color, nunca un archivo. Cuando alguien abre el enlace, o una app de mensajes muestra su vista previa, nuestro sitio de enlaces usa lo que contiene el enlace para mostrar la página y dibujar la imagen de la tarjeta. No guardamos esta información ni conservamos registros de ella; nuestro proveedor de alojamiento puede guardar la imagen en su caché durante poco tiempo para que el enlace cargue más rápido. En el enlace de un archivo sellado, el código del remitente va después de «#» y no se nos envía.

Copia de seguridad cifrada

Si haces una copia de seguridad, la app crea una copia cifrada de tus claves y conexiones del Envío sellado seguro, y tú la guardas en tu propio iCloud Drive o Google Drive. Está protegida con una clave de recuperación que solo tú tienes. No podemos leer la copia y nunca la recibimos. Apple o Google la guardan según sus propias condiciones.

Bloqueo de la app y contactos

El Bloqueo de la app usa la comprobación de Face ID, huella o PIN de tu propio dispositivo. La app nunca recibe tu cara, tu huella ni tu PIN. Para enviar un mensaje, la app abre el selector de contactos de tu dispositivo: solo el contacto que eliges pasa a la app, para dirigir el mensaje, y la app no lee tu lista de contactos.

Permisos

La app pide acceso a la cámara solo para hacer fotos y escanear documentos, y acceso a las fotos solo para guardar las copias que elijas. Puedes cambiar estos permisos en los ajustes de tu dispositivo en cualquier momento.

Compras

Las suscripciones y las pruebas gratuitas las procesan Google Play o el App Store según sus propias condiciones y políticas de privacidad. No recibimos tus datos de pago. La app consulta el estado de tu suscripción con la tienda.

Datos que recopilamos

Ninguno a través de la app. No recopilamos de EZRedactPro datos personales, datos de uso, identificadores, ubicación ni diagnósticos, y no vendemos ni compartimos datos personales.

Este sitio web

ezredactpro.com es un sitio web estático. No instala cookies, no usa analíticas ni rastreadores publicitarios y no tiene formularios que nos envíen datos. Nuestro proveedor de alojamiento trata datos técnicos, como las direcciones IP, para servir el sitio y protegerlo frente a abusos, tal como se describe en su propia política de privacidad. Si eliges un color de tema, tu navegador lo recuerda en tu dispositivo; nunca se nos envía.

Correos a soporte

Si escribes a [email protected], recibimos tu dirección de correo electrónico y lo que escribes, y lo usamos solo para responderte. Conservamos los correos de soporte solo durante el tiempo necesario para ayudarte y atender nuestras obligaciones legales. No nos envíes documentos personales.

Menores

EZRedactPro no está dirigida a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información de menores.

Tus derechos

Como no recopilamos datos personales a través de la app, normalmente no hay nada a lo que debamos darte acceso, ni nada que corregir o eliminar. Si nos has escrito un correo y quieres que lo eliminemos, escribe a [email protected]. También puedes tener derechos según las leyes del lugar donde vives, incluido el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

Cambios

Si cambiamos esta política, la actualizaremos en esta página y cambiaremos la fecha que aparece arriba.

Contacto

EZFILEPRO, LLC, 802 N Adair St, Cornelius, OR 97113-9122, Estados Unidos. Correo electrónico: [email protected]